お客様からよくいただくご質問をまとめました。ここにないことは、お問い合わせフォームからお気軽にどうぞ。

ご注文について

ちがう名前で、何種類か注文できますか？

できます。印刷内容を入れなおして、もう一度カートに入れてください。数は、印刷内容ごとに100個からです。

色をまぜて注文できますか？

できます。同じ印刷内容なら、全色を合わせた数で数えます（まとめ買い割引も同じです）。

会員にならないと注文できませんか？

いいえ。会員にならなくても、ゲストとしてご注文いただけます。

会員のパスワードを忘れました。

会員ログインの画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、パスワードを決めなおせます。ご登録のメールアドレスに、決めなおすためのメールをお送りします。

電話で注文できますか？

お電話でのご注文は受け付けていません。聞きまちがいを防ぐため、このサイトからご注文ください。

注文したあとで、印刷内容や数を直せますか？

ご入金を確認するまでなら直せます。お問い合わせフォームからご連絡ください。ご入金を確認したあとは直せません。

印刷について

のばし棒「ー」は使えますか？

お名前には使えません。電話番号の「-」（ハイフン）は入れなくても大丈夫です。お店で正しい位置に入れて印刷します。

6.0mm の環には、何文字まで印刷できますか？

上の段・下の段に、それぞれ5文字までです。お名前と連合会名などを分けて入れられます。

環について

ICチップといっしょに付けられますか？

3.5mm の環（私製環・色環）とカラーネーム環は、ICチップといっしょに付けられます。6.0mm の環は、いっしょには付けられません。

カラーネーム環は、大人の鳩にも付けられますか？

いいえ。カラーネーム環は雛（ひな）用です。大きくなると足に通らなくなるので、雛のうちに付けてください。

ナンバリング環で、好きな番号だけ買えますか？

いいえ。1〜50の番号が1個ずつ入った、1色50個のセットでの販売です。

お支払い・発送について

振込先はどこですか？

お店がご注文の内容を確かめてから、メールでお知らせします。メールが届いてから7日以内にお振り込みください。

何日で届きますか？

ご入金の確認から、印刷する環は約3週間、色環とナンバリング環は約1週間で発送します（土日祝・休業日をのぞく）。ナンバリング環の在庫がないときは、発送の目安をメールでお知らせします。ネコポスでお送りするので、発送から1〜2日ほどで郵便受けに届きます。